Kako je tekao razvoj kompanije M-BIKE SHOP od njenog osnivanja do danas?
Naša priča počela je prije četrnaest godina, iz želje osnivača firme da zajednički sa ostalim entuzijastima približe biciklizam što širem krugu ljudi. Krenuli smo skromno, s nekoliko modela bicikala i velikom dozom entuzijazma, a danas smo prepoznatljiv brend koji u svojoj ponudi ima najveći izbor bicikala, opreme i odjeće za sve vrste vozača — od rekreativaca do profesionalaca. Kroz godine smo rasli planski i održivo, otvarali nove poslovnice širom BiH, a u 2025. smo otvorili i šestu poslovnicu — u Banjoj Luci. Posebno smo ponosni što smo u istoj godini osvojili nagradu Ecomm asocijacije za najbolji webshop u Bosni i Hercegovini, što je potvrda našeg kontinuiranog ulaganja u kvalitet i korisničko iskustvo.
Kako vidite biciklizam u našoj zemlji danas?
Biciklizam u Bosni i Hercegovini danas je u velikom usponu. Sve više ljudi bira bicikl kao prevozno sredstvo — bilo za odlazak na posao, rekreaciju ili sport. Posebno raduje činjenica da sve više mladih ulazi u svijet biciklizma, te da imamo i sve zapaženije rezultate na međunarodnim takmičenjima. Tokom godina biciklizam je kod nas dobio na značaju, kako kao način života, tako i kao oblik zdravog i ekološki osviještenog ponašanja. Mi to vidimo svakodnevno kroz porast interesovanja u našim prodavnicama i zajednici koju gradimo oko biciklizma.
Koliko je bitna edukacija građanstva kada je u pitanju izbor bicikla i opreme?
Edukacija je izuzetno važna. Biciklizam nije samo kupovina bicikla — to je način života i ulaganje u zdravlje. Naš cilj je da svako, bilo da tek počinje ili već vozi godinama, pronađe bicikl koji mu savršeno odgovara. Zato kroz naše prodavnice, društvene mreže i blogove nastojimo educirati kupce o pravilnom izboru veličine, tipa bicikla, opreme, sigurnosti i održavanja. Dobar izbor znači i veće zadovoljstvo, ali i veću sigurnost na putu.
Kakve promjene primjećujete u biciklističkoj industriji u posljednjih nekoliko godina?
Posljednjih godina svjedočimo velikom tehnološkom napretku. Lagani, izdržljivi materijali, električni pogoni, pametni dodaci, integrisani sistemi — sve to čini biciklizam dostupnijim i privlačnijim nego ikad. U isto vrijeme raste svijest o važnosti održive mobilnosti i ekologije, pa sve više ljudi bicikl vidi kao rješenje, a ne samo kao hobi. U BiH primjećujemo rast tržišta električnih bicikala i rekreativnih modela, što potvrđuje da se trendovi iz Evrope polako prenose i kod nas.
Električna bicikla – da ili ne?
Definitivno da! Električni bicikli su sjajna stvar jer omogućavaju svima da uživaju u vožnji, bez obzira na fizičku spremu ili teren. Posebno su popularni u urbanim sredinama, jer olakšavaju svakodnevne vožnje na posao ili obavljanje obaveza bez stresa. Mi u firmi bilježimo blag, ali stabilan rast prodaje električnih bicikala iz godine u godinu. Oni nisu zamjena za klasične bicikle, nego dodatna opcija koja širi zajednicu biciklista.
Koje su prednosti digitalizacije i online poslovanja?
Digitalizacija je donijela potpuno novi nivo povezanosti s kupcima. Naš webshop je postao produžena ruka svake poslovnice — kupci iz svih dijelova BiH mogu jednostavno, brzo i sigurno kupovati, upoređivati modele i dobijati savjete. Aktivni smo i na društvenim mrežama, gdje svakodnevno komuniciramo s našom zajednicom, dijelimo savjete i novitete. U 2025. smo ponosno nagrađeni kao najbolji webshop u BiH a u izboru Ecomm asocijacije BiH, što je rezultat ulaganja u korisničko iskustvo i povjerenje koje gradimo godinama.
Kakva je saradnja sa lokalnim zajednicama i sportskim klubovima?
Saradnja sa zajednicom je sastavni dio našeg identiteta. Podržavamo lokalne biciklističke klubove, sportske manifestacije i rekreativne ture. Često organizujemo događaje i test vožnje gdje ljudi mogu probati nove modele bicikala, ali i družiti se u zdravom sportskom duhu. Smatramo da se biciklizam najbolje razvija kroz zajedništvo i da se svaka vožnja računa — bilo da je riječ o treningu, trci ili samo vožnji do posla.
O članstvu u eComm asocijaciji…
Pridružili smo se eComm asocijaciji jer vjerujemo u moć zajednice i razmjenu znanja među liderima u digitalnom poslovanju. Kao firma koja se intenzivno razvija u online segmentu, važno nam je biti dio priče koja promoviše kvalitet, sigurnost i inovacije u e-trgovini. Članstvo nam je donijelo nove kontakte, prilike za edukaciju i razmjenu iskustava, ali i priznanje da idemo u pravom smjeru.